黑莓KEY2延续了第一代的键盘特性，并提供了诸多改进，目标是提升效率。黑莓官方称，屏幕上移之后，键盘单个按键的面积增大了约20%，这样打字就容易多了。而由于按键表面PVC哑光处理，也提供了更具触觉感的打字体验。与此同时，键盘增加了更实用的附加功能，也就是在键盘的右下角增加了一个称之为“Speed Key(魔法键)”。

黑莓KEY2的整体设计语言与第一代差不多，还是经典的黑莓U字型外型，商务范儿满满，只不过第二代正面玻璃一直延伸到顶部的视觉体验，看起来又增加了不少时尚感。而其机身的中框设计的主要材料的7系铝，边缘硬朗，棱角分明，电源键也是纹理风格，又多了一分现代感。

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